共筑安全家园 兴绵燃气举行“燃气开放日”活动
今年是365beat中文版成立70周年,为增进公众对燃气行业和用气流程的了解,普及燃气安全知识,进一步提升燃气服务的质量和客户满意度,10月28日、29日,365beat中文版下属绵阳兴绵燃气有限责任公司(以下简称“兴绵燃气”)举办了以“走进智慧燃气,共筑安全家园”和“安全用气,你我同行”为主题的燃气开放日活动。
两天的活动中,媒体、街道办事处、社区和商业、居民用户代表走进兴绵燃气的智慧燃气展厅、调度中心、储配站等,深入了解燃气的储存、保供、信息化管理等工作和服务流程,以及燃气行业在科技创新、安全保供和服务民生方面的成果成效,对燃气公司有了更加直观的了解,也进一步增强了公众安全用气意识。
“大家注意了,燃气灶选购时要特别注意灶具的熄火保护功能,确保在意外熄火时能够自动切断燃气供应,防止漏气引发的危险……”在智慧燃气体验厅的厨卫电器区域,工作人员一边介绍燃气灶具的种类,一边讲解选购燃气灶具的注意事项。
而在一旁的燃气安全教育VR体验区,因为趣味互动性吸引了用户踊跃参与。该体验区通过模拟真实用气环境,预设家中常见用气安全隐患中的油锅起火、灶台起火等情景,让用户身临其境地体验和学习险情处置方法。“很有意思,就像在自家厨房一样,让我了解到一旦发生险情,应该如何操作燃气设施,不仅锻炼了我的动手能力,还强化了我对燃气安全操作规范的认识。”游仙区居民用户代表张梅说,“燃气安全无小事,以后在家做饭,我也会更加注意安全了!”
在兴绵燃气调度中心,工作人员详细介绍了门站生产管理系统、场站视频监控系统、SCADA系统与泄漏报警系统等信息化系统,让大家深刻感受到兴绵燃气在保障城市燃气供应中的重要作用以及燃气供应的复杂性和重要性。
在兴绵燃气天然气储配站,4座屹屹而立的巨大储气罐吸引了参观者的目光。该储配站是兴绵燃气主要的应急调峰燃气设施,在冬季供气紧张、早晚用气高峰的情况下发挥着重要作用。在参观过程中,工作人员向大家讲解了储配站的工艺流程、基础功能、安全管理、应急演练、信息监控等,让大家对燃气公司冬季安全平稳供气和绵阳天然气应急储备能力有了更加深入的了解。
“我们平常对燃气的了解仅限于燃气灶、燃气表,今天第一次接触到燃气行业这些核心的过程,了解到这个气罐有多厚,压力有多大,然后怎么来防护燃气的安全。”参观完储配站后,大家纷纷发出这样的感叹,“看到这些,对于我们老百姓来说心里更有底了,也相信燃气公司对于我们居民用气安全的保障!”
随后的互动环节中,媒体、街道办、社区和用户代表积极提出宝贵的意见和建议,兴绵燃气工作人员认真听取并记录每一份反馈,承诺将以此为动力,持续改进服务流程和内容,以满足客户的多元化需求。
本次活动不仅是一次与客户沟通的桥梁,更是365beat中文版优化营商环境、提升服务品质的重要举措。
兴绵燃气党总支副书记、党群人事部部长许杰表示,希望通过燃气开放活动,与媒体、用户面对面,展示燃气行业的先进技术和优质服务,增进公众对燃气在安全、保供等方面工作的了解,提高企业透明度和公信力;同时,通过现场模拟智慧展示和体验,让参与者身临其境地了解燃气安全知识,增强公众安全用气意识,共同营造安全和谐的用气环境。